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Wave Support
Acceso remoto mediante One Time Link (OTL)
Puede acceder a Wave de manera fácil y segura si está trabajando de modo remoto mediante One Time Link (OTL), un mecanismo de autenticación de segundo factor. Si todavía no inició sesión en Wave por primera vez, antes lea este artículo sobre el proceso.
Uso de OTL
Cuando inicie sesión en Wave desde fuera de la red de su empresa, recibirá una notificación similar a la siguiente:
Después recibirá un correo electrónico de Wave con OTL. Haga clic en el enlace para continuar con el proceso de inicio de sesión y acceder a Wave.
Errores comunes de OTL
Cuando inicie sesión mediante OTL, es posible que reciba un mensaje de error. A continuación, se muestran los dos más comunes.
Enlace caducado
Este enlace es válido durante 30 minutos. Si recibe este mensaje, deberá solicitar un nuevo enlace.
Enlace usado
El OTL se puede usar solamente una vez. El siguiente mensaje aparece si ya usó el enlace o si ya usó un enlace más reciente. Debe solicitar un nuevo enlace si recibe este mensaje.
