Need Help?
Wave Support
Første gang du logger inn
Komme i gang med Wave på datamaskinen eller nettbrettet er like enkelt som å følge noen få enkle trinn.
Forsikre deg alltid om at du er på bedriftsnettverket eller VPN når du bruker Wave. Sørg også for å bekrefte med Wave-administratoren din om du vil logge på via bedriftens system (enkel pålogging) eller med et brukernavn og passord.
Trinnvise instruksjoner
1. Finn velkomst-eposten din fra _Wave [no-reply]_ med emnet "Velkommen til Wave, her er innloggingsinstruksjonene dine", som vil være lik eksemplet nedenfor. Kopier og lim inn URL A hvis du logger på via bedriftens system eller URL B hvis du logger på med brukernavn og passord.
Vi anbefaler å legge til bokmerke for Wave-påloggingssiden din - bare klikk på stjernen øverst til høyre i nettleseren eller Ctrl + D.
2. Det er to måter å få tilgang til kontoen din, avhengig av selskapets konfigurasjon av Wave.
Logge på via bedriftens system
Klikk på den oransje påloggingsknappen som vist nedenfor, og følg instruksjonene.
Logge på med brukernavn og passord
Ser du ikke en firmapåloggingsknapp? Skriv inn e-postadressen til bedriften din, og velg et passord ved hjelp av følgende kriterier:
- Minst 12 tegn i lengde
- Ikke et av de siste 8 passordene
- Inkluderer ikke den første delen av e-postadressen din (før "@")
- Inkluderer ikke mer enn 2 identiske tegn på rad
- Inneholder minst 3 av de følgende 4 typer tegn
⁃ små bokstaver (a-z)
⁃ store bokstaver (AZ)
⁃ tall (0-9)
⁃ spesialtegn (f.eks.! @ # $% ^ & \ *)
Klikk Angi passord og fortsett. Nå er du klar til å logge på Wave!
Nettlesertype
Følg selskapets veiledning om hvilken nettleser du skal bruke. Wave er optimalisert for Google Chrome. Hvis du ikke bruker Google Chrome, må du først sjekke om IT-avdelingen din anbefaler en spesifikk måte å laste ned Chrome på, for eksempel fra et sentralt nedlastingssted for programvare. For å laste ned direkte fra internett, klikk her.
Velkomst-e-post
Fikk du ikke en velkomst-e-post? Søk i innboksen og søppelpostmappene etter en melding fra no-reply@mckinseywave.com med emnet "Velkommen til Wave, her er tilgangsinstruksjonene dine." Hvis du fremdeles ikke finner meldingen, kan du kontakte firmaets Wave-administrator.
