Reveja os pré-requisitos abaixo para usar o Wave:
- A Wave está otimizada para o Google Chrome e é compatível com o Edge baseado no Chromium. As versões suportadas são a versão atual do Chrome (denominada canal estável) e as duas versões mais recentes. A ativação das atualizações automáticas do navegador garante que os utilizadores têm o navegador e os patches de segurança mais recentes instalados.
- O Wave Mobile é suportado no Safari em dispositivos iOS e no Chrome em dispositivos Android.
- Internet Explorer 11, Firefox e Safari não são compatíveis com o Wave.
- A largura de banda de rede recomendada é de velocidade de download de 200-500 kbits / s por usuário simultâneo
- A conexão de internet recomendada é de 2 Mbits / s
- As características recomendadas do PC são Intel I5 / 17 CPU, suporte para GPU, mínimo de 4 GB de RAM, resolução de 1280x768 ou superior
Entre em contacto com a equipa de TI local para obter ajuda ou esclarecimentos relativamente a qualquer um dos pré-requisitos ou recomendações acima. Tenha em atenção que estas disposições são aplicáveis a computadores e tablets.
No caso de problemas técnicos com a Wave, submeta um formulário do serviço de apoio da Wave.