Need Help?
Wave Support
Віддалений доступ за одноразовим посиланням (OTL)
Ви можете легко та надійно отримати доступ до Wave, якщо працюєте віддалено, використовуючи One Time Link (OTL), механізм автентифікації другого фактора. Якщо ви ще не вперше увійшли до Wave, спочатку прочитайте цю статтю про процес.
Частота, з якою вам потрібно було б увійти за допомогою OTL, визначається вашою компанією, але за замовчуванням один раз на день. Це може бути більше, якщо ви зміните веб-переглядачі, якщо ви працюєте в режимі анонімного перегляду або в режимі перегляду InPrivate або якщо ви не отримуєте доступ до Wave з дозволеного місця.
Використання OTL
Коли ви входите в Wave поза межами мережі вашої компанії, ви побачите сповіщення, подібне до наведеного нижче.
Потім ви отримаєте електронне повідомлення від Wave з вашим OTL. Клацніть на посилання, щоб продовжити процес входу та отримати доступ до Wave
Поширені помилки OTL
Під час входу за допомогою OTL можна отримати повідомлення про помилку. Нижче наведено два найпоширеніші.
Посилання закінчилось
Посилання дійсне протягом 30 хвилин. Якщо ви отримали це повідомлення, надішліть запит на отримання нового посилання.
Використане посилання
OTL можна використовувати лише один раз. Повідомлення нижче з’явиться, якщо ви вже використовували посилання або якщо ви вже використовували новіше посилання. Вам потрібно буде запросити нове посилання, якщо ви отримаєте це повідомлення.
