Need Help?
Wave Support
Перший вхід в систему
Розпочати роботу з Wave на комп'ютері або планшеті просто. Для цього слід виконати декілька простих кроків.
Завжди переконуйтеся в тому, що ви знаходитеся в корпоративній мережі або використовуєте VPN, коли працюєте з Wave. Крім того, обов'язково дізнайтесь у адміністратора Wave, як буде здійснюватися вхід в систему: через корпоративну систему (єдиний вхід) чи з використанням імені користувача і пароля.
Покрокові інструкції
1. Ви отримали привітальне повідомлення від Wave [no-reply] з темою «Вітаємо у Wave! Ваші інструкції з доступу до системи» (інструкції подібні до наведених нижче в якості прикладу). Скопіюйте та вставте URL-адресу: а) якщо входите в систему через свою корпоративну систему або з використанням URL-адреси; б) якщо входите в систему з використанням імені користувача і пароля.
2. В залежності від конфігурації Wave, що використовується вашою компанією, існує два способи доступу до вашого профілю.
Вхід в систему через систему вашої компанії
Натисніть помаранчеву кнопку входу, як показано нижче, і дотримуйтесь подальших інструкцій.
Не бачите кнопку входу в систему компанії? Уведіть вашу робочу адресу електронної пошти та виберіть пароль за такими критеріями:
- містить не менше 12 символів
- не є одним з ваших 8 останніх паролів
- не містить першу частину (перед символом “@”) вашої електронної адреси
- містить не більше 2 однакових символів підряд
- містить щонайменше 3 з наступних 4 типів символів:
⁃ літери нижнього регістру (a-z)
⁃ спеціальні символи (наприклад, !@#$%^&*)
⁃ цифри (0-9)
⁃ літери верхнього регістру (A-Z)
Натисніть «Встановити пароль і продовжити». Тепер ви готові до входу в систему Wave!
Тип браузера
Використовуйте браузер, рекомендований вашою компанією. Wave оптимізований під Google Chrome. Якщо ви не використовуєте Google Chrome, спочатку перевірте, чи дозволяє ваш ІТ-відділ використовувати конкретний спосіб завантаження Chrome, наприклад, з централізованого порталу завантаження програмного забезпечення. Щоб завантажити браузер безпосередньо з мережі Інтернет, натисніть тут.
Wave також підтримує Internet Explorer 11 або новішу версію. Якщо ви плануєте використовувати Internet Explorer, ознайомтеся з нашими технічними умовами або зверніться за рекомендаціями до адміністратора Wave вашої компанії.
Привітальне повідомлення
Вам не прийшло привітальне повідомлення? Перевірте папки «Вхідні» і «Спам» на наявність в них повідомлення від no-reply@mckinseywave.com з темою «Вітаємо у Wave! Ваші інструкції з доступу до системи». Якщо ви і після цього не можете знайти повідомлення, зверніться до адміністратора Wave вашої компанії.
Залишилися запитання?
- З технічними проблемами стосовно встановлення чи доступу до браузера звертайтеся в IT-відділ вашої компанії.
- У випадку виникнення запитань або помилок під час входу в систему натисніть [тут](/help-center-global/117).
- Щоб отримати додаткову інформацію, натисніть [тут](/help-center-global/33).
