Need Help?
Wave Support
Вы можете легко и безопасно получить доступ к Wave, если вы работаете удаленно с помощью One Time Link (OTL), механизма аутентификации второго фактора. Если вы еще не вошли в Wave в первый раз, пожалуйста, сначала прочтите эту статью о процессе.
Частота, с которой вам нужно будет входить в систему с помощью OTL, определяется вашей компанией, но по умолчанию один раз в день. Этого может быть больше, если вы меняете браузеры, работаете в режиме инкогнито или InPrivate, или если вы не получаете доступ к Wave из авторизованного места.
Использование OTL
Когда вы входите в Wave из-за пределов сети вашей компании, вы увидите уведомление, подобное приведенному ниже.
Затем вы получите электронное письмо от Wave с вашим OTL. Щелкните ссылку, чтобы продолжить процесс входа в систему и получить доступ к Wave.
Распространенные ошибки OTL
При входе в систему с помощью OTL возможно появление сообщения об ошибке. Ниже приведены два наиболее распространенных.
Ссылка с истекшим сроком действия
Ссылка действительна в течение 30 минут. В случае получения этого сообщения необходимо отправить запрос на получение новой ссылки.
Используемая ссылка
OTL можно использовать только один раз. Приведенное ниже сообщение появится, если вы уже использовали ссылку или если вы уже использовали более новую ссылку. Если вы получите это сообщение, вам нужно будет запросить новую ссылку.