Need Help?
Wave Support
תוכל לגשת ל- Wave בקלות ובאופן מאובטח אם אתה עובד מרחוק באמצעות One Time Link (OTL), מנגנון אימות גורמים שני. אם עדיין לא נכנסת ל- Wave בפעם הראשונה, אנא קרא תחילה מאמר זה על התהליך.
התדירות שבה תצטרך להתחבר באמצעות OTL נקבעת על ידי החברה שלך, אך ברירת המחדל היא פעם ביום. זה יכול להיות יותר אם אתה מחליף דפדפן, אם אתה עובד במצב גלישה בסתר או במצב גלישה InPrivate, או אם אינך ניגש ל- Wave ממיקום מורשה.
שימוש ב- OTL
כשתתחבר ל- Wave מחוץ לרשת החברה שלך, תראה התראה דומה לזו שלמטה.
לאחר מכן תקבל דוא"ל מ- Wave עם ה- OTL שלך. לחץ על הקישור כדי להמשיך בתהליך ההתחברות שלך ולגשת ל- Wave
שגיאות OTL נפוצות
בעת כניסה עם OTL, ניתן לקבל הודעת שגיאה. להלן שניים מהנפוצים ביותר.
קישור שפג תוקפו
קישור זה תקף למשך 30 דקות. תצטרכו לבקש קישור חדש אם תקבלו הודעה זו.
קישור משומש
ניתן להשתמש ב- OTL פעם אחת בלבד. ההודעה שלמטה תופיע אם כבר השתמשת בקישור, או אם כבר השתמשת בקישור עדכני יותר. יהיה עליך לבקש קישור חדש אם תקבל הודעה זו.