Need Help?
Wave Support
עזרה במשאבים
תוכל למצוא תשובות לשאלות ה- Wave האופייניות ביותר ב- Wave במרכז העזרה. עם זאת, אם בדקת שם עדיין אינך רואה מה אתה מחפש, הנה מדריך למשאבי עזרה נוספים.
כמו כן, אל תשכח לבדוק בסעיף עזרה ומדריכים (או שכותרתו דומה) בלוח המחוונים שלך לקבלת מידע ספציפי לתצורת Wave שלך.
ניהול תוכן ותוכניות
אנא צרו קשר עם מוביל העבודה שלכם או עם נציג חברת Wave. שאלות לדוגמא:
- איזה סוג מידע צפוי לי להזין בשדות Wave?
- כיצד עלי לחשב את ערך החיסכון עבור היוזמות שלי?
- מתי מצפים ממני לעדכן את היוזמות שלי?
זכויות גישה לגל או שימוש כולל בתכונות
אנא פנה לנציג Wave של החברה שלך או למשתמש העל. שאלות לדוגמא:
- ברצוני לבקש חשבון משתמש חדש ב- Wave
- איך לוח המחוונים שלי עובד?
- כיצד אוכל למצוא את היוזמות שלי?
- היוזמה שלי נראית נעולה ... מדוע איני יכול לערוך אותה?
- כיצד פועל דוח זה? איך אני מפרש את התוצאות?
- אני צריך להתאמן על גל
בעיות ביישומים או שאלות בסיסיות בפונקציונליות של Wave
אנא שלח טופס תמיכה של Wave. בקשות לדוגמא:
- אני מקבל הודעות שגיאה ב- Wave
- האפליקציה קורסת באופן בלתי צפוי
כתובת IP, גישה לאינטרנט, תצורת מחשב או שאלות IT אחרות
אנא צרו קשר עם צוות התמיכה ב- IT של החברה שלכם. בקשות לדוגמא:
- בדיקה / שיפור רוחב הפס של חיבור האינטרנט שלך
- שדרוג המחשב האישי שלך
- הפעלת מאקרו של Excel
- התקנה או שימוש בדפדפן Google Chrome או IE במחשב או בטאבלט
