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下面提供了其他帮助资源指南。

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请联系您的工作部门主管或公司的 Wave 代表。示例问题：

  • 需要在 Wave 字段中输入哪些类型的信息？
  • 应如何计算举措的节约量值？
  • 何时需要更新我的举措？

Wave 访问权限或功能的总体使用情况

请联系您公司的 Wave 代表或超级用户。示例问题：

  • 我想申请新的 Wave 用户帐户
  • 仪表板是如何工作的？
  • 如何找到我的举措？
  • 我的举措似乎已锁定…为何无法编辑？
  • 此报告的工作原理是什么？如何解读结果？
  • 我需要接受 Wave 培训

应用程序问题或基本的 Wave 功能问题

请提交 Wave 支持表单。示例请求：

  • Wave 显示错误消息
  • 应用程序意外崩溃

 

IP 地址、网络访问、PC 配置或其他 IT 问题

请联系您公司的 IT 支持团队。示例请求：

  • 检查/提高网络连接带宽
  • 升级 PC
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