Need Help?
Wave Support
แหล่งข้อมูลช่วยเหลือ
คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปของ Wave ได้ในศูนย์ช่วยเหลือ อย่างไรก็ตามหากคุณตรวจสอบที่นั่นแล้ว แต่ยังไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหานี่คือคำแนะนำของแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การกำกับดูแลเนื้อหาและโปรแกรม
กรุณาติดต่อ Workstream Lead ตัวแทนของ บริษัท Wave หรือ McKinsey Coach ตัวอย่างคำถาม:
- ฉันคาดว่าจะป้อนข้อมูลประเภทใดในช่อง Wave
- ฉันจะคำนวณมูลค่าการออมสำหรับโครงการริเริ่มของฉันได้อย่างไร?
- ฉันคาดว่าจะอัปเดตความคิดริเริ่มของฉันเมื่อใด
สิทธิ์การเข้าถึง Wave หรือการใช้คุณลักษณะโดยรวม
โปรดติดต่อตัวแทน Wave ของ บริษัท ของคุณหรือผู้ใช้ขั้นสูง ตัวอย่างคำถาม:
- ฉันต้องการขอบัญชีผู้ใช้ Wave ใหม่
- แดชบอร์ดของฉันทำงานอย่างไร
- ฉันจะค้นหาความคิดริเริ่มของฉันได้อย่างไร
- ความคิดริเริ่มของฉันถูกล็อก…ทำไมฉันถึงแก้ไขไม่ได้
- รายงานนี้ทำงานอย่างไร ฉันจะตีความผลลัพธ์ได้อย่างไร?
- ฉันต้องได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับ Wave
ปัญหาการใช้งานหรือคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับการทำงานของ Wave
โปรดส่งบบฟอร์มฝ่ายสนับสนุนของ Wave ตัวอย่างคำขอ:
- ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Wave
- แอปพลิเคชันขัดข้องโดยไม่คาดคิด
ที่อยู่ IP การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตการกำหนดค่าพีซีหรือคำถามด้านไอทีอื่น ๆ
โปรดติดต่อทีมสนับสนุนด้านไอทีของ บริษัท ของคุณ ตัวอย่างคำขอ:
- ตรวจสอบ / ปรับปรุงแบนด์วิดท์ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- การอัพเกรดพีซีของคุณ
- การเปิดใช้งานแมโคร Excel
- การติดตั้งหรือใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome หรือ IE บนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต
