Need Help?
Wave Support
การเริ่มต้นใช้งาน Wave บนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตทำได้ง่ายเพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆไม่กี่ขั้นตอน
ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณอยู่ในเครือข่ายขององค์กรหรือ VPN เมื่อใช้ Wave นอกจากนี้อย่าลืมยืนยันกับผู้ดูแลระบบ Wave ของคุณหากคุณจะเข้าสู่ระบบผ่านระบบองค์กรของคุณ (การลงชื่อเพียงครั้งเดียว) หรือด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
คำแนะนำทีละขั้นตอน
1. ค้นหาอีเมลต้อนรับของคุณจาก Wave [ไม่ตอบกลับ] ที่มีหัวข้อ "ยินดีต้อนรับสู่ Wave นี่คือคำแนะนำในการเข้าถึงของคุณ" ซึ่งจะคล้ายกับตัวอย่างด้านล่าง คัดลอกและวาง URL A หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านระบบขององค์กรหรือ URL B หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
2. มีสองวิธีในการเข้าถึงบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า Wave ของ บริษัท ของคุณ
เข้าสู่ระบบผ่านระบบของ บริษัท ของคุณ
คลิกปุ่มล็อกอินสีส้มตามที่แสดงด้านล่างและปฏิบัติตามคำแนะนำ
เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
คุณไม่เห็นปุ่มเข้าสู่ระบบของ บริษัท หรือไม่? ป้อนที่อยู่อีเมลธุรกิจของคุณและเลือกรหัสผ่านโดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้:
⁃อักษรตัวพิมพ์เล็ก (a-z)
⁃ตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ (A-Z)
⁃ตัวเลข (0-9)
⁃อักขระพิเศษ (เช่น! @ # $% ^ & *)
คลิกตั้งรหัสผ่านและดำเนินการต่อ ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเข้าสู่ Wave แล้ว!
ประเภทเบราว์เซอร์
ปฏิบัติตามคำแนะนำของ บริษัท ของคุณว่าจะใช้เบราว์เซอร์ใด Wave เหมาะสำหรับ Google Chrome หากคุณไม่ได้ใช้ Google Chrome ให้ตรวจสอบก่อนว่าแผนกไอทีของคุณแนะนำวิธีดาวน์โหลด Chrome แบบเฉพาะเจาะจงหรือไม่เช่นจากตำแหน่งดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ส่วนกลาง หากต้องการดาวน์โหลดโดยตรงจากอินเทอร์เน็ตคลิกที่นี่
หรืออีกวิธีหนึ่ง Wave รองรับ Edge ที่ใช้ Chromium โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ Wave ของ บริษัท ของคุณเพื่อขอคำแนะนำหากคุณเลือกใช้ Edge
อีเมลต้อนรับ
หากไม่ได้รับอีเมลต้อนรับ ค้นหากล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปมของคุณเพื่อหาข้อความจาก no-reply@mckinseywave.com โดยมีหัวข้อ "ยินดีต้อนรับสู่ Wave นี่คือคำแนะนำในการเข้าถึงของคุณ" หากคุณยังไม่พบข้อความโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ Wave ของ บริษัท ของคุณ
หากยังมีคำถาม