Need Help?
Wave Support
První přihlášení
Začínáme s Wave v počítači nebo tabletu je stejně snadné jako po několika jednoduchých krocích.
Při používání Wave se vždy ujistěte, že jste ve své podnikové síti nebo VPN. Nezapomeňte také u svého správce Wave potvrdit, zda se budete přihlašovat prostřednictvím svého podnikového systému (jednotné přihlášení) nebo pomocí uživatelského jména a hesla.
Pokyny krok za krokem
1. Najděte svůj uvítací e-mail od Wave [bez odpovědi] s předmětem „Vítejte ve Wave, zde jsou vaše pokyny k přístupu“, který bude podobný příkladu níže. Zkopírujte a vložte URL A, pokud se přihlašujete prostřednictvím svého podnikového systému, nebo URL B, pokud se přihlašujete pomocí uživatelského jména a hesla.
2. Existují dva způsoby přístupu k vašemu účtu, v závislosti na konfiguraci vaší společnosti Wave.
Přihlašování prostřednictvím systému vaší společnosti
Klikněte na oranžové tlačítko pro přihlášení, jak je znázorněno níže, a postupujte podle pokynů.
Přihlašování pomocí uživatelského jména a hesla
Nevidíte tlačítko pro přihlášení do společnosti? Zadejte svou e-mailovou adresu firmy a vyberte heslo pomocí následujících kritérií:
- Minimálně 12 znaků
- Ani jedno z posledních 8 hesel
- Nezahrnuje první část vaší e-mailové adresy (před „@“)
- Nezahrnuje více než 2 stejné znaky v řadě
- Obsahuje alespoň 3 z následujících 4 typů znaků
⁃ malá písmena (a-z)
⁃ velká písmena (A-Z)
⁃ čísla (0-9)
⁃ speciální znaky (např.! @ # $% ^ & *)
Klikněte na Nastavit heslo a pokračovat. Nyní jste připraveni se přihlásit do Wave!
Typ prohlížeče
Postupujte podle pokynů vaší společnosti, který prohlížeč použít. Wave je optimalizován pro Google Chrome. Pokud nepoužíváte Google Chrome, nejprve zkontrolujte, zda vaše IT oddělení doporučuje konkrétní způsob stažení Chromu, například z centrálního umístění stahování softwaru. Chcete-li stahovat přímo z internetu, klikněte sem.
Alternativně Wave podporuje Edge na bázi chromu. Pokud se rozhodnete používat Edge, požádejte o radu správce vaší společnosti Wave.
Uvítací e-mail
Nedostali jste uvítací e-mail? Vyhledejte ve složce Doručená pošta a složky spamu zprávu od no-reply@mckinseywave.com s předmětem „Vítejte ve Wave, zde jsou vaše pokyny k přístupu.“ Pokud zprávu stále nemůžete najít, obraťte se na správce Wave vaší společnosti.
Stále máte otázky?
- V případě technických problémů s instalací nebo přístupem k vašemu prohlížeči se obraťte na IT oddělení vaší společnosti
- Máte-li dotazy nebo chyby, ke kterým došlo při přihlášení, klikněte sem
- Další zdroje nápovědy najdete zde
