Need Help?
Wave Support
追加のヘルプリソース
Waveに関するよくある質問の回答は、 WaveサクセスセンターFAQをご覧ください。探している答えがFAQで見つからない場合は、次の追加のヘルプリソースをご覧ください。
貴社のWave構成専用の情報が掲載されているダッシュボードの[ヘルプ&ガイド]（または類似タイトル）セクションも必ず確認してください。
コンテンツとプログラムの管理
ワークストリームのリードまたは貴社のWave担当者にお問い合わせください。質問例:
- Waveフィールドにはどのような種類の情報を入力すればよいですか？
- 自分の施策によるコスト削減額を計算するにはどうすればよいですか？
- 自分の施策の更新はいつ行えばよいですか？
Waveへのアクセス権限または全体的な機能の使用
貴社のWave担当者か、スーパーユーザーにお問い合わせください。質問例:
- 新しいWaveユーザーアカウントを登録したいです
- ダッシュボードはどのように機能するのですか？
- 自分の施策を見つけるにはどうすればよいですか？
- 自分の施策がロックされているようです。なぜ編集できないのですか？
- この報告はどうすれば利用できますか？結果をどのように解釈すればよいですか？
- Waveのトレーニング受講を希望しています
アプリケーションに関する問題またはWaveの基本機能に関する質問
IPアドレス、インターネットアクセス、PC構成、その他のITに関する質問
貴社のITサポートチームにお問い合わせください。リクエストの例:
- インターネット接続の帯域幅のチェック/改善
- PCのアップグレード
- Excelマクロの有効化
- Google ChromeまたはIEブラウザのインストールまたは使用
