Need Help?
Wave Support
Conectare pentru prima dată
Noțiuni introductive despre Wave pe computer sau tabletă este la fel de ușor ca urmarea câtorva pași simpli.
Asigurați-vă întotdeauna că vă aflați în rețeaua dvs. corporativă sau VPN atunci când utilizați Wave. De asemenea, asigurați-vă că confirmați cu administratorul Wave dacă vă veți conecta prin sistemul dvs. corporativ (conectare simplă) sau cu un nume de utilizator și o parolă.
Instrucțiuni pas cu pas
1. Găsiți-vă e-mailul de bun venit de la Wave [fără răspuns] cu subiectul „Bun venit la Wave, iată instrucțiunile dvs. de acces”, care vor fi similare cu exemplul de mai jos. Copiați și lipiți adresa URL A dacă vă conectați prin sistemul dvs. corporativ sau adresa URL B dacă vă conectați cu un nume de utilizator și o parolă.
2. Există două modalități de a vă accesa contul, în funcție de configurația Wave a companiei dvs.
Conectare prin sistemul companiei dvs.
Faceți clic pe butonul portocaliu de conectare așa cum se arată mai jos și urmați instrucțiunile.
Conectare cu un nume de utilizator și o parolă
Nu vedeți un buton de autentificare a companiei? Introduceți adresa de e-mail a companiei și selectați o parolă utilizând următoarele criterii:
- Lungime de cel puțin 12 caractere
- Nici una dintre ultimele 8 parole
- Nu include prima parte a adresei dvs. de e-mail (înainte de „@“)
- Nu include mai mult de 2 caractere identice la rând
- Conține cel puțin 3 dintre următoarele 4 tipuri de caractere
⁃ litere mici (a-z)
⁃ litere mari (A-Z)
⁃ numere (0-9)
⁃ caractere speciale (de ex.! @ # $% ^ & *)
Faceți clic pe Setați parola și continuați. Acum sunteți gata să vă conectați la Wave!
Tipul browserului
Urmați instrucțiunile companiei dvs. cu privire la ce browser să utilizați. Wave este optimizat pentru Google Chrome. Dacă nu utilizați Google Chrome, verificați mai întâi dacă departamentul IT vă recomandă un mod specific de a descărca Chrome, cum ar fi de la o locație centrală de descărcare a software-ului. Pentru a descărca direct de pe internet, faceți clic aici.
Alternativ, Wave acceptă Edge bazat pe crom. Vă rugăm să contactați administratorul Wave al companiei dvs. pentru îndrumare dacă alegeți să utilizați Edge.
Email de bun venit
Didn't get a welcome email? Search your inbox and spam folders for a message from no-reply@mckinseywave.com with the subject "Welcome to Wave, here are your access instructions." If you still can't find the message, reach out to your company's Wave administrator.
Mai aveți întrebări?
- Pentru problemele tehnice legate de instalarea sau accesarea browserului, contactați departamentul IT al companiei dvs.
- Dacă aveți întrebări sau apar erori în timpul procesului de autentificare, faceți clic [aici](/help-center-global/117)
- Pentru a avea acces la resurse suplimentare de ajutor, faceți clic [aici](/help-center-global/33)
